AI運用伴走
伴走を受けると、貴社に起きる変化は主に3つです。①稼働状況を都度こちらから確認しに行かなくても、定期レポートで「今どうなっているか」が分かる状態になります。②利用状況の変化（使われ方が増えている工程・逆に使われなくなった工程）に早く気づき、改善の打ち手を先回りして打てます。③AI業務設計・AIガバナンス診断で決めた承認フロー・利用方針が、実際に運用の中で形骸化していないかを定期的に確認できます。
AI導入・構築で動くものができた後、多くの企業がぶつかるのは「作って終わり、放置」という問題です。AI運用伴走は、構築後の状態を継続的に監視し、改善し、ガバナンスが機能し続けているかを確認する、月額の伴走サービスです。
「作って終わり」にしないための、4つの継続タスク
単発の納品では、時間が経つにつれて「実際どう使われているか分からない」「ガバナンス上の想定と現場の運用がズレてきている」という状態に陥りがちです。AI運用伴走では、①監視（稼働状況・エラー発生の定期確認）、②改善（利用データに基づく改善提案）、③ガバナンス（承認フロー・利用方針が形骸化していないかの定期チェック）、④利用分析（どの工程でどれだけ使われているかのレポート）の4つを、生きているダッシュボードとしてお届けします。単発の調査ではなく、意思決定に使い続けられる「生きている」資料として運用します。
→ デモダッシュボードを見てみる（競合トラッキング版・実例）
| プラン | 内容 | 月額料金 | 更新頻度 |
|---|---|---|---|
| ライト | 監視項目1種類（稼働状況または利用分析のいずれか）の月次レポート | 50,000円 | 月1回 |
| スタンダード | 監視＋利用分析＋改善提案（月次レポート＋簡易ガバナンスチェック） | 120,000円 | 月2回 |
| プレミアム | 監視＋利用分析＋改善提案＋ガバナンスチェック（AIガバナンス診断相当の定期再診断込み） | 200,000円 | 週1回 |
完全固定制です。上記範囲内であれば追加費用は一切発生しません。初回セットアップ（監視対象の選定・ダッシュボード初期構築）は別途、内容に応じて固定額でお見積もりします。3ヶ月単位の契約とし、いつでも解約いただけます。
この伴走の限界について（自己反論）
正直にお伝えすると、私たちが行うのは「定期的な確認・報告・提案」であり、24時間365日のシステム監視ではありません。障害発生時に即座に対応するSLA（サービス品質保証）は提供していません——このリスク・懸念点は事前にご理解いただく必要があります。加えて、私たちはまだ実績が少ない立ち上げ段階のサービスであり、長期にわたる運用実績はまだありません。それでもなお、「定期的に人間が確認する仕組み自体がない」という状態と比べれば、変化に気づける頻度は大きく上がると考えています。即応性が必要な基幹システムには、別途SLAつきの運用保守サービスをご検討ください。